PRIVACY POLICY
プライバシーポリシー
塚原農場株式会社(以下「当社」といいます。)は、農作業代行サービスの予約・相談サイトにおいて取得する個人情報を、以下の方針に従って適切に取り扱います。
1. 事業者情報
- 事業者名
- 塚原農場株式会社
- 所在地
- 埼玉県深谷市
- 電話番号
- 048-587-3557
- メール
- info@tsukahara-farm.com
- 公式サイト
- https://tsukahara-farm.com/
2. 取得する情報
当社は、予約・相談フォーム等を通じて、次の情報を取得します。
- 氏名、電話番号、メールアドレス
- 希望する農作業、作物、作業面積、希望日
- 圃場の所在地および相談内容
- 利用者が任意で送信する圃場写真
- 受付日時、受付を識別する情報および対応状況
- サイトの安全な運用や障害調査に必要な通信情報、端末・ブラウザ情報およびエラー情報
3. 利用目的
取得した情報は、次の目的に必要な範囲で利用します。
- 予約・相談の受付および利用者への連絡
- 希望する作業、圃場の状況、作業面積および日程の確認
- 見積り、日程調整、作業準備、作業実施および作業後の対応
- 予約案件の進捗管理および対応漏れの防止
- 問い合わせ、訂正、削除または利用停止の申出への対応
- 不正利用、重複送信およびシステム障害の調査・防止
- 法令への対応および当社または第三者の権利の保護
4. 外部サービスの利用
当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、次の外部サービスを利用します。各サービスには、予約受付、案件管理、通知または安全なサイト運用に必要な情報のみを送信します。
- Google Calendar
- 予約案件、連絡先、希望作業、圃場住所、希望日、相談内容等を非公開の予約管理情報として処理します。
- Resend
- 予約・相談内容を当社へ通知するメールの配送に使用します。圃場写真が添付された場合は、その写真もメール配送処理の対象になります。
- Vercel
- 本サイトの配信および予約受付処理に使用します。安全運用や障害調査に必要な通信情報やエラー情報が処理される場合があります。
- Upstash
- 未対応案件の通知状態、重複通知の防止および通知処理に必要な情報の管理に使用します。
外部サービスにおける情報の取扱いは、各提供事業者との契約および適用される利用規約・プライバシーポリシーにも従います。
5. 圃場写真の取扱い
圃場写真は、作業内容、圃場の状態、見積りおよび作業準備の確認に利用します。写真は予約・相談の管理通知に添付して取り扱います。
写真を送信する際は、人物、車両番号、近隣住宅その他の確認に不要な情報が写り込まないようご注意ください。第三者が写る場合は、必要な了承を得た上で送信してください。また、撮影端末によっては写真に撮影位置等の情報が含まれる場合があります。
6. 保存および削除
当社は、予約・相談への対応、見積り、作業管理、問い合わせ対応、法令上の義務その他の利用目的に応じて必要な期間、取得した情報を保管します。
利用目的を達成し、法令上または業務上保管する必要がなくなった情報は、利用するサービスの機能および当社の運用手順に従って、削除、消去または個人を識別できない状態にするなど、適切な方法で取り扱います。
7. 第三者提供および取扱いの委託
当社は、法令に基づく場合、人の生命・身体・財産の保護に必要な場合その他法令で認められる場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者へ提供しません。
サイト運営、予約管理、メール配送等を外部事業者へ委託する場合は、利用目的の達成に必要な範囲に限定し、委託先を適切に選定・監督します。
8. 安全管理措置
当社は、個人情報へのアクセス制限、管理者認証、通信の暗号化、入力内容の検証、認証情報の適切な管理その他の必要かつ適切な措置を講じ、漏えい、滅失、毀損および不正利用の防止に努めます。
外部サービスを利用する場合は、取り扱う情報の内容に応じて提供事業者を選定し、必要な安全管理の状況を継続的に確認します。
9. 訂正・削除等のご相談
ご自身の情報について、内容の確認、訂正、削除、利用停止等を希望される場合は、次の窓口へご連絡ください。対象情報の特定と本人確認を行った上で、法令および当社の運用方針に従って対応します。
10. 本ポリシーの改定
当社は、法令、サービス内容または情報の取扱方法の変更に応じて、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更がある場合は、本サイト上で分かりやすくお知らせします。
- 制定日
- 2026年10月12日
- 最終改定日
- 2026年10月12日
- ポリシー版番号
- 1.0
