野菜買取サービスプライバシーポリシー

当社は、野菜買取の相談フォームおよびその後の対応を通じて、次の情報を取得します。

• 氏名、電話番号および任意で入力されたメールアドレス
• 買取方法、作物名、圃場所在地または引渡し場所
• 圃場面積または数量、収穫予定時期または引渡し希望時期
• 相談内容および当社との連絡・対応の記録
• 受付番号、受付日時、担当者、対応状況、案件終了日
• 同意日時および同意したプライバシーポリシーの版番号
• 不正利用防止や障害調査に必要なIPアドレス、端末・ブラウザ情報、通信記録およびエラー情報

取得した情報は、次の目的に必要な範囲で利用します。

• 野菜買取相談の受付、内容確認および利用者への連絡
• 作物、数量、圃場等の確認、査定、現地確認および買取条件の検討
• 引渡し、契約、精算その他の案件対応
• 案件の進捗管理、対応履歴の記録および対応漏れの防止
• 開示、訂正、削除、利用停止その他の申出への対応
• 不正利用、重複送信、サイバー攻撃およびシステム障害の調査・防止
• 法令への対応、契約上の義務の履行、紛争対応および当社または第三者の権利保護

当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、次の外部サービスを利用します。各サービスには、その役割に必要な情報だけを送信します。

Supabase

相談内容、連絡先、同意記録、対応履歴等の案件情報を、野菜買取専用のデータベースで保存・管理するために使用します。

Cloudflare Turnstile

自動送信等の不正利用を防止するために使用します。IPアドレス、ブラウザ・通信に関する信号、サイト情報および検証トークン等が処理されますが、相談フォームの入力本文は送信しません。

Vercel

本サイトの配信および相談受付処理に使用します。フォーム送信時の通信情報や、安全運用・障害調査に必要な情報が処理される場合があります。

Resend

当社内への新着通知メールを配送するために使用します。通知内容は受付番号と管理画面への案内に限定し、相談者の氏名、電話番号、メールアドレス、所在地および相談本文は通知メールに含めません。

これらの提供事業者は外国法人である場合があり、情報が日本国外の設備または拠点で処理される場合があります。当社は、適用法令に従い、契約条件、提供事業者の安全管理措置および再委託先を確認し、必要な措置を講じます。

当社は、本人の同意がある場合、法令に基づく場合、人の生命・身体・財産の保護に必要な場合その他法令で認められる場合を除き、個人データを第三者へ提供しません。

サイト運営、案件管理、不正利用防止およびメール配送等を外部事業者へ委託する場合は、利用目的の達成に必要な範囲に限定し、委託先の選定、契約および取扱状況の確認等により必要かつ適切な監督を行います。

相談案件の個人情報および対応履歴は、案件終了日から原則1年間保存します。法令、会計、契約、紛争対応その他の正当な理由により保存が必要な情報は、保存の目的、根拠、対象および期限を確認した上で、必要な期間に限り保存することがあります。

保存期間を経過し、保存例外に該当しない情報は、承認された社内手順に従って順次削除します。削除の実施結果は、個人情報を必要以上に含まない形で記録します。

障害復旧用のバックアップに含まれる情報は、提供事業者の保持期間中残る場合があります。バックアップを復元した場合は、過去の削除記録を確認し、削除済みの情報を再度削除する手順を適用します。

当社は、個人情報へのアクセス制限、多要素認証、権限管理、通信の暗号化、秘密情報の分離、入力内容の検証、操作記録、不正利用の防止および削除手順の管理等、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

外部サービスについても、取り扱う情報の内容とリスクに応じて提供事業者を選定し、契約条件、安全管理措置、再委託先および取扱状況を継続的に確認します。

ご自身の情報について、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止または第三者提供の停止等を希望される場合は、次の窓口へご連絡ください。

当社は、受付番号、登録済みの連絡先への折返しその他の方法により、ご本人または正当な代理人であることを安全に確認した上で、法令および当社の手順に従って対応します。本人確認に必要のない情報の提出を求めることはありません。

当社は、法令、サービス内容または情報の取扱方法の変更に応じて、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更がある場合は、本サイト上で分かりやすくお知らせします。

正式なポリシー版番号および制定日は、内容の承認後に本ページへ掲載します。